19/04/2008 - A OpenS, empresa de Florianópolis, Santa Catarina, está participando como expositor no fisl9.0, apresentando o SNEP. O produto é um PABX que tem todas as funcionalidades de uma central de grande porte, mas com o foco na gestão de comunicação.

"Entre os diversos benefícios, podemos citar: saber com precisão quantos clientes não foram atendidos, quais funcionários não atenderam, quanto tempo cada funcionário passa no telefone e quais os horários de maior movimento em ligações", explica o diretor de tecnologia da OpenS, Douglas Conrad.

O software facilita o aumento da produtividade, controle por centros de custos e monitoramento de ligações, tornando a empresa diferenciada. Segundo Conrad, "quando o cliente compra o software, ele recebe o código fonte podendo fazer as alterações desejadas".

O software foi desenvolvido para todas as empresas que se preocupam em manter a gestão de comunicação. Grandes empresas como a CVC Viagens, The Solae Company e Damovo do Brasil, já utilizam o SNEP.